Soluciones de Contact Center y Call Center Especializado en Cobranzas
Somos una de las empresas líderes en gestión de cobranzas, con un equipo profesional altamente capacitado y especializado en el recupero de deudas a través de nuestro servicio de call center. Ofrecemos soluciones efectivas adaptadas a las necesidades de cada cliente, enfocándonos en alcanzar sus objetivos y gestionando una amplia gama de servicios integrales para el cobro de morosos.
Entre nuestros clientes se encuentran entidades bancarias y financieras de primer nivel, a quienes proporcionamos servicios específicos de cobranza en el ámbito bancario. Además, colaboramos con estudios jurídicos, agencias de cobranza extrajudicial, concesionarios, empresas automovilísticas y diversas compañías y pymes dedicadas al recupero de deudas, entre otros sectores.
Nuestras características
Personalización
En LinkSolution, gestionamos los impagos de su empresa mediante un enfoque totalmente personalizado. Cada operador dispone de toda la información necesaria para establecer contacto con los deudores, realizando múltiples intentos de ser necesario, con el fin de garantizar un seguimiento adecuado y maximizar las posibilidades de éxito en la recuperación de la deuda.
Capacitación
Todos nuestros operadores están debidamente formados y preparados para afrontar las posibles excusas y respuestas de los deudores. Nuestros especialistas y líderes de proyecto diseñan y entrenan scripts específicos, asegurándose de que el equipo cuenta con las herramientas necesarias para manejar de manera profesional y eficaz cualquier tipo de argumento presentado por el deudor.
Servicio Integral
En LinkSolution, no solo somos un centro de call center especializado en gestión de cobranzas, encuestas telefónicas y ventas telefónicas, sino que también contamos con un centro de desarrollo y consultoría IT propio. Esto nos permite adaptar los sistemas informáticos a las necesidades específicas de cada cliente, ofreciendo soluciones completamente integrales que optimizan la eficacia de nuestras gestiones.
Call Center Especializado en Cobranzas
Contar con un call center de cobranzas propio puede ser una tarea costosa, compleja y que requiere mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y formaciones. En LinkSolution, eliminamos esta carga para su empresa, ofreciendo un servicio profesional y operadores especializados en la gestión de cobranzas. Nuestro equipo está capacitado para realizar una recuperación de deudas efectiva, evitando que su empresa tenga que invertir en crear y mantener un contact center propio.
Gracias a nuestra amplia experiencia en el sector, ponemos a su disposición todos los recursos necesarios para alcanzar resultados exitosos. Utilizamos estrategias como llamadas telefónicas, envío de SMS y correos electrónicos, destacándonos especialmente por nuestra eficaz gestión telefónica, que constituye un elemento clave y diferencial en nuestros servicios de cobranzas.
Nuestras oficinas y centro de Contact Center
¿Por qué Elegirnos?
En LinkSolution, contamos con las últimas herramientas informáticas, software de gestión y tecnología de vanguardia necesarias para cumplir con los estándares de calidad que su empresa necesita. Nuestro objetivo es establecer una relación cercana con cada cliente, convirtiéndonos en una extensión de su empresa. Para ello, ponemos a su disposición team leaders y gerentes especializados que estarán en contacto continuo con el responsable asignado por su organización.
Uno de nuestros principales valores diferenciadores es la formación previa de nuestros operadores o gestores de cobranzas. Antes de comenzar cualquier campaña, nuestros profesionales reciben capacitación detallada, incluyendo todas las opciones de pago disponibles para los deudores, asegurando una negociación efectiva y adaptada a las necesidades específicas de cada cliente.
Además, nuestros operadores están formados en diversas técnicas de comunicación para garantizar un trato amable y profesional. Utilizamos frases positivas y estrategias diseñadas para alcanzar los objetivos de cobro en tiempo y forma, maximizando los resultados de cada gestión.
Si desea obtener más información sobre nuestros servicios de gestión telefónica de cobranzas y otros métodos de recaudación, no dude en ponerse en contacto con un especialista de LinkSolution. Somos expertos en la recuperación de deudas y estamos preparados para ayudarle a externalizar su centro de cobranzas de manera efectiva y profesional, asegurando resultados óptimos para su empresa.
Mucho más Que soluciones
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de excelente calidad, brindando productos diferenciales en el mercado de outsourcing sobre Contact Center, Tecnología, Manejo de Proyectos llave en mano, CRM, Consultoría, ITIL, aplicando herramientas de gestión modernas e innovadoras en todo momento..
Marcelo Diaz, Presidente, LinkSolution
