Contact Center
Soluciones omnicanalidad para todo tipo de clientes.
Desarrollo Software
Equipo especializado en las tecnolgias actuales.
Soporte IT
Experiencia solucionado incidencias en tiempo y forma
Consultoría
Asesoramiento para la implementación de proyectos
LINKSOLUTION
Generando Valor al Cliente. Outsourcing Contact Center & Tecnología
En Linksolution brindamos servicios para organizaciones que requieran soluciones de atención al cliente, por otro lado ofrecemos a empresas servicios de contact center y customer service. Gracias a nuestros profesionales altamente capacitados brindamos servicios integrales desde call center, desarrollo de software hasta soluciones de soporte técnico IT, mesa de ayuda entre otros.
CONSULTANOS
Crecemos junto a tu empresa y proyectos
El objetivo es asociarnos a nuestros clientes y trabajar en equipo, para poder asesorarlo en las líneas de implementación y gestión de proyectos, con el fin de reducir costos y cumplir objetivos en tiempo y forma.
COMPROMISO
Creemos que la satisfacción general del cliente solo puede lograrse mediante la mejora continua, con una estrecha cooperación y un espíritu emprendedor
CALIDAD
La mejora continua es nuestro core, es por ello que colocamos el foco en nuestro equipo de trabajo, prestamos mucha atención en el bienestar de cada uno de los miembros del equipo
CERTIFICACIÓN ISO 9001:2015
Los requisitos de alta calidad del cliente son importantes para nosotros, es por ello que somos una empresa certificada bajo las normas ISO 9001:2015
NUESTRA PROPUESTA DE VALOR
CONTACT CENTER
En LinkSolution disponemos de servicios profesionales de Contact Center para que sus clientes obtengan un seguimiento personalizado en el proceso de compra: antes, durante y después.
SOPORTE GLOBAL
Equipo altamente capitado para brindar soluciones globales
PROCESOS ESPECIALES
Mejora continua en la visión funcional de la solución brindada.
ANÁLISIS Y OPTIMIZACIÓN
Estadísticas de Servicio adaptada para cada Cliente
ASISTENCIA AL CLIENTE
Mejoras considerables en la relación empresa-cliente
CONSULTORIA Y SOFTWARE
DESARROLLO PARA INDUSTRIAS
Ponemos a disposición nuestros expertos en tecnología para poder brindar solucione de desarrollos y software a medida para que su organización pueda cumplir con los objetivos de cada uno de sus proyectos.
ANALISIS y OPTIMIZACION
Confección y estudio de casos de uso para cada organización
GESTION DE PROCESOS
Controlamos los procesos internos de las empresas
SOFTWARE A MEDIDA
Creamos desarrollos especificos para cada empresa.
SOFTWARE ESPECIALIZADO
Desarrollos creados para cada una de las industrias.
Nuestra propuesta
LinkSolution se focaliza en la generación de valor al Cliente a partir de administrar interacciones complejas. La capacidad de administración de la relación con Clientes de LinkSolution se extiende desde el front al back-office
atencion al cliente
clientes
encuestas
Estamos listos para crecer juntos.
Nuestro Equipo
El equipo de LinkSolution esta preparado para poder ayudarlo en los próximos pasos de su empresa. No dudes en contactarnos por medio de sus contactos personales.
Marcelo Díaz
Presidente
Gustavo Semhan
Managing Director
Facundo Montechiari
Gerente IT
Alejandra Melgarejo
Gerente de Administración y Finanzas
Alejandra Carreras
Gerente Proyecto
Nuestro Equipo
Gerente IT
Claudia Campos
Gerente de Proyecto
Daniel Borsato
Gerente Comercial
Francisco Soria
Gerente Proyecto
Veronica Zalduendo
Gerente Proyecto
Artículos, Novedades & Noticias
Entérate de las últimas novedades del sector así como también conocer las tendencias del sector de contact center y TecnologíaEntérate de las últimas novedades del sector así como también conocer las tendencias del sector de contact center y Tecnología
Estrategias para Mantener la Calma en la Atención al Cliente
Navegar por escenarios de alta presión es un desafío diario para los profesionales que brindan servicios de experiencia al cliente (CX), por lo tanto, ya sea lidiando con clientes enfadados,[…]
Read more
CX Sostenible: Creando Una Experiencia al Cliente Responsable
La experiencia del cliente sostenible (CX) está convirtiéndose rápidamente en un aspecto vital de la estrategia empresarial. Las empresas están integrando la sostenibilidad en sus iniciativas de CX para satisfacer[…]
Read more
Marketing Digital: Tendencias para Generación de Prospectos
El panorama del marketing ha evolucionado drásticamente en la última década, gracias al avance de la tecnología y el crecimiento de Internet. El marketing digital se ha convertido en una[…]
Read more